什么是退货？

退货是一件代发和中转的逆向过程。货物从海外仓库发出后，由于某些原因返回海外仓库。

根据退货的来源不同，一般会分成FBA退货，客户退货，第三方仓库退货。分别是从亚马逊FBA仓库发货到海外仓库，从客户手中发货到海外仓库，从第三方仓库发货到海外仓库。

什么是换标？

而且换标就像字面意思一样，重新更换产品的标签，这里的新标签一般和旧标签不一样。

换标的原因大多与亚马逊平台有关。可能是卖家的店铺被封了或者产品被下架了，所以FBA仓库的一些产品就不能再卖了，亚马逊会把这批货退到你指定的仓库。

这些产品并非是质量有问题，很多可能都是全新还没有从原箱中拆过，只不过就是因为产品Listing被下架了，所以FBA仓库就不能再发这些产品了。

所以货物退回海外仓库后，海外仓库会根据卖家的要求更换这些产品的标签。新标签SKU变了，产品名称或者一些描述可能也变了，但是实物还是原来的，或者只是换了外包装。

更换标签后，相当于更换新衣服，这些产品可以重新发送到FBA仓库。